Informativa sui rimborsi
Informativa sul recesso & Modulo di recesso
Ai consumatori è riconosciuto un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:
Informativa sul recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (nome dell'azienda, indirizzo, email) della tua decisione di recedere da questo contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrete fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete rispedire o consegnare i beni senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostenete i costi diretti della restituzione dei beni.
Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Considerando la natura dei prodotti, cioè integratori alimentari, il cliente perde il diritto di recesso per i prodotti che sono stati aperti (cioè il cui sigillo è stato rotto).
Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di rispedirlo.
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Nome dell'azienda - Al Nutrado UG
Indirizzo legale - - Pappelallee 78/79, 10437 Berlin
Germania
Email info@itiko.net
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*)____________ / ricevuto il (*)__________________
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Nome del/i consumatore/i