Warunki świadczenia usług
Ogólne warunki z informacjami o klientach
Spis treści
Zakres
Wniosek umowy
Prawo do wycofania
Ceny i warunki płatności
Warunki dostawy i wysyłki
Zatrzymanie tytułu
Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
Obowiązujące prawo
Miejsce jurysdykcji
Kod behawioralny
Alternatywne rozwiązywanie sporów
1) Zakres
1.1 Niniejsze ogólne warunki (dalej „AGB”) Fondon Business Możliwości (dalej „Sprzedawca”), zastosuj do wszystkich umów w celu dostarczania towarów, które konsument lub przedsiębiorca (dalej „Klient”) z sprzedawcą dotyczącym Sprzedawcy W pełnych towarach pokazanych w jego sklepie internetowym. Jest to sprzeczne z włączeniem własnych warunków klienta, chyba że coś innego zostało uzgodnione.
1.2 Konsumenci w rozumieniu niniejszych warunków jest każda osoba naturalna, która kończy transakcję prawną do celów, które można w większości przypisać ich komercyjnej lub niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcy w rozumieniu niniejszych warunków są osoba naturalna lub prawna lub partnerstwo prawne, które działa w wykonywaniu ich komercyjnej lub niezależnej działalności zawodowej w przypadku zakończenia transakcji prawnej.
2) Wniosek umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym sprzedawcy nie reprezentują wiążących ofert ze strony sprzedawcy, ale są używane do przesyłania wiążącej oferty przez klienta.
2.2 Klient może przesłać ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego w sklepie internetowym sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i poddaniu się elektronicznego procesu zamawiania, klient podaje prawnie wiążącą ofertę umowy w odniesieniu do towarów zawartych w koszyku. Ponadto klient może również przesłać ofertę telefoniczną lub e -mail do sprzedawcy.
2.3 Sprzedawca może zaakceptować ofertę klienta w ciągu pięciu dni,
Wysyłając klienta pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formularzu tekstowym (faks lub e -mail), przy czym otrzymanie potwierdzenia zamówienia jest decydujące w przypadku klienta, lub
dostarczając klientowi klientowi, dostęp do towarów do klienta lub
prosząc klienta o zapłacenie po ich przesłaniu.
Jeśli istnieje kilka wyżej wymienionych alternatyw, umowa kończy się w czasie, gdy pierwsza pojawia się jedna z wyżej wymienionych alternatyw. Termin zaakceptowania oferty zaczyna działać dzień po wysłaniu klienta i końce piątego dnia, który następuje po wysyłaniu oferty. Jeśli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionych okresach, dotyczy to odrzucenia oferty, w wyniku czego klient nie jest powiązany z jego deklaracją.
2.4 Podczas przesyłania oferty za pośrednictwem formularza zamówienia sprzedawcy SMS -a jest zapisywany przez sprzedawcę po zakończeniu umowy i wysyłany do klienta w formularzu tekstowym (np. E -mail, faks lub list) po wysłaniu jego zamówienia. Dostęp sprzedawcy do umowy jest niedostępny. Jeśli klient skonfigurował konto użytkownika w sklepie internetowym sprzedawcy przed wysłaniem jego zamówienia, dane zamówienia na stronie internetowej sprzedawcy są zarchiwizowane i mogą być wywołane bezpłatnie przez klienta za pośrednictwem jego konta użytkownika chronionego hasłem, stwierdzając odpowiedni Dane logowania.
2.5 Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online klient może rozpoznać możliwe błędy wejściowe poprzez uważne czytanie informacji wyświetlanych na ekranie. Skutecznymi technicznymi sposobami lepszego wykrywania błędów wejściowych może być funkcja powiększenia przeglądarki, przy której wyświetlacz jest powiększony na ekranie. Klient może poprawić swoje wpisy w ramach procesu zamawiania elektronicznego za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, dopóki nie kliknie przycisku, który kończy zamówienie.
2.6 Dostępny jest tylko język niemiecki na zakończenie umowy.
2.7 Przetwarzanie zamówień i kontakt zwykle odbywają się za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany do przetwarzania zamówień jest prawidłowy, aby e-maile wysyłane przez sprzedawcę mogły zostać odebrane pod tym adresem. W szczególności podczas korzystania z filtrów spamu klient musi upewnić się, że wszystkie osoby trzecie wysłane przez sprzedawcę lub stronę trzecią wysłaną z przetwarzaniem zamówienia można wysłać.
2.8 Przy zamawianiu klient potwierdza złożeniem zamówienia, że osiągnął wymagany prawnie minimalny wiek. Sprzedawca zapewnia, że klient osiągnął wymagany prawnie minimalny wiek. Dlatego towary są przekazywane tylko wcześniejszemu pomyślnemu badaniu klienta i uwierzytelnianiu klienta.
3) Prawo do wycofania
3.1 Konsumenci są zasadniczo uprawnieni do prawa do wycofania.
3.2 Więcej informacji na temat prawa do anulowania wynika z polityki anulowania sprzedawcy.
4) Ceny i warunki płatności
4.1 O ile nie wynika inaczej z opisu produktu sprzedawcy, podane ceny to całkowite ceny zawierające ustawowy podatek od sprzedaży. W razie potrzeby dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są określone osobno w odpowiednim opisie produktu.
4.2 Opcja płatności jest/zostanie przekazana klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.
5) Warunki dostawy i wysyłki
5.1 Dostawa towarów odbywa się na drodze wysyłki na adres dostawy dostarczony przez klienta, chyba że uzgodniono inaczej. Podczas przetwarzania transakcji adres dostawy określony w przetwarzaniu zamówienia sprzedawcy jest decydujący.
5.2 Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się z powodów, dla których klient jest odpowiedzialny, klient ponosi odpowiednie koszty dla sprzedawcy. Nie dotyczy to kosztów zwrotu, jeżeli klient skutecznie wykonuje prawo do wycofania. W przypadku kosztów zwrotu rozporządzenie w polityce anulowania sprzedawcy mają zastosowanie, jeśli prawo do odzyskiwania jest skuteczne.
5.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania się z umowy w przypadku braku prawidłowego lub niewłaściwego samodzielnego dostarczania. Dotyczy to tylko w przypadku, gdy sprzedawca nie będzie reprezentowany przez sprzedaż i że ukończył konkretną firmę ochronną z dostawcą z wymaganą opieką. Sprzedawca podejmie wszelkie rozsądne wysiłki w celu uzyskania towaru. W przypadku braku dostępności lub jedynej częściowej dostępności towaru klient zostanie natychmiast poinformowany, a rozważenie zostanie natychmiast zwrócone.
5.4 Jeśli odbierzesz, sprzedawca najpierw poinformuje klienta za pomocą e -maila, że zamówione przez niego towary są dostępne do pobierania. Po otrzymaniu tego e -maila klient może odebrać towar po konsultacji ze sprzedawcą na miejscu sprzedawcy. W takim przypadku nie naliczane są koszty wysyłki.
6) Usunięcie tytułu
Jeśli sprzedawca przyjedzie z wyprzedzeniem, zastrzega sobie nieruchomość dostarczanych towarów, dopóki należna cena zakupu zostanie w pełni opłacona.
7) Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
7.1 Jeśli zakupiony przedmiot jest słaby, obowiązują przepisy ustawowej odpowiedzialności za wady.
7.2 Jeśli klient działa jako konsument, jest proszony o narzekanie na dostarczane towary z oczywistymi uszkodzeniem transportu dostawcy i poinformowanie sprzedawcy. Jeśli klient tego nie spełni, nie ma to wpływu na jego roszczenia prawne lub umowne dotyczące wad.
8) obowiązujące prawo
W przypadku wszystkich relacji prawnych między stronami prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie do wykluczenia przepisów dotyczących międzynarodowego zakupu towarów mobilnych. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie jedynie, o ile ochrona przyznana na podstawie obowiązkowych przepisów prawa państwa, w którym konsument ma swoje nawykowe miejsce zamieszkania.
9) Jurysdykcja
Jeżeli klient działa jako handlowiec, podmiot prawny na mocy prawa publicznego lub specjalny fundusz oparty na prawie publicznym oparty na terytorium Federalnej Republiki Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów z niniejszej umowy jest siedziba sprzedawcy. Jeżeli klient ma siedzibę poza terytorium Federalnej Republiki Niemiec, miejsce jurysdykcji sprzedawcy dla wszystkich sporów z niniejszej umowy jest wtedy, gdy umowa lub roszczenia z umowy można przypisać działalności profesjonalnej lub komercyjnej klienta. Jednak w powyższych przypadkach sprzedawca ma prawo zadzwonić do sądu na miejscu klienta.
10) Alternatywne rozwiązywanie sporów
10.1 Komisja UE zapewnia platformę do rozwiązywania sporów online w Internecie pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ta platforma służy jako punkt kontaktowy dla pozasądowych rozwiązywania sporów związanych z zakupem online lub umów serwisowych, w których zaangażowany jest konsument.
10.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany do udziału w procedurze rozliczenia sporu przed komisją arbitrażową konsumencką, ale jest na to gotowy.